Bij Fiets Serie Winkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u te laten bezorgen. Onze leveringsopties zijn ontworpen om aan verschillende behoeften te voldoen, of u nu snel uw nieuwe fiets of accessoires nodig heeft of liever kiest voor gratis verzending.
Onze Belofte
Wij begrijpen hoe belangrijk het is om te weten wanneer uw bestelling arriveert. Daarom werken we met betrouwbare transportpartners zoals DHL, FedEx en EMS om ervoor te zorgen dat uw aankoop veilig en op tijd bij u thuis of op het werk aankomt.
Verzendopties
We bieden twee verzendmethoden aan, afhankelijk van uw voorkeur en bestelgrootte:
| Verzendmethode | Kosten | Levertijd | Details |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending | €12.95 | 10-15 werkdagen na verzending | Wordt verzonden via DHL of FedEx met trackingnummer |
| Gratis verzending | Gratis (bij bestellingen boven €50) | 15-25 werkdagen na verzending | Wordt verzonden via EMS met trackingnummer |
Verzendproces
Ons verzendproces is eenvoudig en transparant:
- Bestelling verwerken: Na ontvangst van uw bestelling hebben we 1-2 werkdagen nodig om deze te verwerken en voor verzending klaar te maken.
- Verzending: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
- Levering: Uw pakket wordt bij u thuis of op het opgegeven adres bezorgd door onze transportpartners.
Belangrijke informatie
- We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië.
- Voor grote items zoals bakfietsen of transportfietsen kan de levertijd iets langer zijn – neem voor specifieke informatie contact met ons op.
- Houd er rekening mee dat douanerechten en belastingen voor internationale bestellingen door de ontvanger moeten worden betaald.
Retourneren
Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Voor meer informatie over ons retourbeleid, bezoek onze retourpagina.
Vragen?
Ons vriendelijke klantenserviceteam staat klaar om al uw vragen over verzending te beantwoorden. Neem contact met ons op via [email protected] of bezoek onze contactpagina.
Fiets Serie Winkel – Jouw partner in fietsplezier sinds jaar en dag. Schrijvertjestraat 1936, ‘s-Gravenhage, NL 2492RL